Kostoto: Kebijakan Privasi Pengguna
Privasi Anda penting bagi kostoto. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang dapat dikumpulkan, alasan penggunaannya, cara perlindungannya, serta pilihan dan hak yang tersedia bagi Anda. Kami menyajikannya dengan bahasa yang mudah dipahami agar Anda dapat mengetahui bagaimana informasi digunakan saat mengakses platform.
Komitmen Privasi Kami
Pengelolaan Data dan Privasi di Kostoto
Enam prinsip utama yang menjadi pedoman kostoto dalam menangani informasi pribadi setiap hari.
Perlindungan Data Berlapis
Informasi yang diberikan saat menggunakan kostoto ditangani dengan langkah pengamanan dan pembatasan akses yang wajar. Data hanya digunakan untuk kebutuhan operasional platform, pengelolaan akun, pemrosesan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku, serta pemenuhan kewajiban hukum. Kami berupaya mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan tanpa wewenang.
Tidak Menjual Data Pribadi
kostoto tidak menjadikan data pribadi sebagai barang untuk dijual atau diperdagangkan bagi kepentingan pemasaran. Jika informasi perlu dibagikan kepada penyedia layanan pendukung, penggunaannya dibatasi pada tujuan yang relevan dan tetap mengikuti ketentuan perlindungan data yang berlaku.
Pengumpulan Data Secukupnya
kostoto berupaya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk menjalankan akun, memberikan layanan, menangani transaksi, menjaga keamanan, serta memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak bermaksud meminta data di luar kebutuhan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Anda Memiliki Kendali atas Data
Anda dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang berkaitan dengan akun, mengajukan koreksi jika terdapat kekeliruan, atau menyampaikan permintaan lain yang diakui oleh peraturan yang berlaku. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi tim dukungan kostoto melalui saluran yang tersedia.
Batas Waktu Penyimpanan yang Jelas
Data pribadi tidak disimpan tanpa batas waktu. kostoto menyimpan informasi selama masih diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pengelolaan akun, keamanan, penyelesaian kewajiban, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan ditangani sesuai prosedur yang berlaku.
Penanganan Insiden Keamanan
Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada informasi pribadi, kostoto akan mengambil langkah penanganan yang sesuai, termasuk membatasi dampak dan memenuhi kewajiban pemberitahuan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Informasi resmi akan disampaikan melalui saluran komunikasi yang tersedia.
01 Pendahuluan
Selamat datang di Kebijakan Privasi kostoto. Dalam dokumen ini, istilah “kami”, “kostoto”, atau “platform” merujuk pada layanan online yang tersedia melalui kostoto.space. Kami memahami bahwa pemberian informasi pribadi membutuhkan kepercayaan. Karena itu, kebijakan ini menerangkan secara ringkas jenis data yang mungkin diperlukan, tujuan penggunaannya, cara penanganannya, serta pilihan yang dapat Anda gunakan. Layanan ini ditujukan bagi pengguna yang telah memenuhi batas usia yang berlaku, termasuk ketentuan 18+, dan pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi hukum serta aturan yang berlaku di wilayahnya.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web kostoto, aplikasi seluler, saluran dukungan pelanggan, serta interaksi lain yang Anda lakukan dengan platform kostoto. Kebijakan ini perlu dibaca bersama ketentuan terkait lainnya. Syarat dan Ketentuan serta Permainan Bertanggung Jawab Seluruh ketentuan tersebut menjadi bagian dari perjanjian Anda dengan kostoto.
Dengan mendaftarkan akun di kostoto atau tetap menggunakan platform, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
kostoto berkomitmen menjaga privasi setiap pemain, termasuk pengguna di Indonesia sebagai fokus utama layanan. Praktik pengelolaan data kami dirancang agar transparan, wajar, dan sepadan dengan layanan yang tersedia.
02 Data yang Kami Kumpulkan
kostoto memperoleh data pribadi melalui beberapa cara, yaitu langsung dari Anda saat melakukan pendaftaran atau berinteraksi dengan platform, secara otomatis ketika Anda menggunakan situs, dan bila diperlukan melalui penyedia verifikasi pihak ketiga. Berikut rangkuman kategori data yang dapat dikumpulkan.
| Kategori Permainan | Contoh Data | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas nasional | Formulir pendaftaran dan proses verifikasi KYC |
| Data Kontak | Alamat email dan nomor telepon seluler | Formulir pendaftaran dan pengaturan akun |
| Data Keuangan | Informasi akun pembayaran dan riwayat transaksi | Formulir setoran dan penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan sistem operasi | Dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan log server |
| Data Penggunaan | Halaman yang dibuka, permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan riwayat taruhan | Dikumpulkan secara otomatis melalui analitik platform |
| Data Komunikasi | Transkrip percakapan dengan dukungan pelanggan dan korespondensi melalui email | Interaksi dengan layanan dukungan pelanggan |
| Data Verifikasi | Gambar dokumen identitas dan foto selfie untuk pemeriksaan identitas | Proses verifikasi KYC |
kostoto tidak mengumpulkan data pribadi sensitif, seperti asal ras atau etnis, pandangan politik, keyakinan agama, maupun informasi kesehatan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diperlukan untuk penerapan permainan yang bertanggung jawab.
03 Cara Kami Menggunakan Data Anda
kostoto menggunakan data pribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan tertentu dan sah. Data Anda tidak akan digunakan dengan cara yang bertentangan dengan tujuan awal pengumpulannya. Berikut penjelasan mengenai penggunaan data di platform kostoto:
- Pengelolaan Akun: Membuat, memelihara, dan mengelola akun pemain kostoto, termasuk memproses pendaftaran serta memeriksa identitas Anda.
- Pemrosesan Transaksi: Memproses transaksi setoran dan penarikan melalui metode pembayaran yang tersedia, sekaligus menyimpan catatan transaksi akun secara akurat.
- Verifikasi Identitas: Melakukan pemeriksaan Know Your Customer (KYC) sesuai hukum yang berlaku serta membantu mencegah penipuan dan pencucian uang.
- Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan Anda melalui saluran dukungan, serta menyimpan catatan komunikasi tersebut untuk memastikan kualitas layanan.
- Penyempurnaan Platform: Menganalisis cara pemain menggunakan platform kostoto agar kami dapat menyempurnakan pilihan permainan, kinerja situs, dan pengalaman pengguna secara menyeluruh.
- Permainan Bertanggung Jawab: Memantau aktivitas permainan Anda untuk mengenali tanda-tanda perjudian bermasalah serta menyediakan alat dan dukungan permainan yang bertanggung jawab bila diperlukan.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi hukum, peraturan, dan perintah pengadilan yang berlaku, serta bekerja sama dengan regulator dan aparat penegak hukum apabila diwajibkan.
- Keamanan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, akses akun tanpa izin, serta berbagai ancaman keamanan terhadap platform kostoto.
- Komunikasi: Mengirim pemberitahuan penting terkait akun, konfirmasi transaksi, dan informasi mengenai perubahan kebijakan atau layanan kami.
kostoto juga dapat menggunakan data Anda untuk mengirimkan informasi promosi mengenai bonus, permainan baru, dan penawaran khusus, tetapi hanya setelah Anda memberikan persetujuan yang jelas. Persetujuan tersebut dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
04 Dasar Hukum Pemrosesan
kostoto memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut, sesuai dengan tujuan pemrosesan yang dilakukan:
- Kebutuhan Kontraktual: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian dengan Anda, seperti membuat akun, memproses setoran dan penarikan, serta memberikan akses ke permainan.
- Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan untuk memenuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan pencegahan pencucian uang dan kewajiban verifikasi identitas.
- Kepentingan Sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis kostoto yang sah, termasuk pencegahan penipuan, perlindungan platform, dan peningkatan layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak privasi Anda.
- Persetujuan: Pemrosesan yang dilakukan berdasarkan persetujuan jelas dari Anda, misalnya untuk mengirimkan informasi promosi. Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum pencabutan.
05 Pembagian Data dan Pihak Ketiga
kostoto tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan dan mitra tepercaya yang membantu operasional platform kostoto. Setiap pihak yang menerima data diwajibkan melalui perjanjian untuk menjaga kerahasiaannya dan menggunakannya hanya sesuai tujuan yang telah ditentukan.
- Pemroses Pembayaran: Penyedia layanan pembayaran hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi setoran dan penarikan Anda.
- Penyedia Verifikasi Identitas: Penyedia KYC pihak ketiga hanya menerima dokumen identitas dan data verifikasi yang diperlukan untuk memastikan identitas Anda sesuai dengan kewajiban perizinan yang berlaku.
- Penyedia Game: Penyedia perangkat lunak game dapat menerima data teknis yang telah dianonimkan sejauh diperlukan untuk menjalankan game di platform kostoto. Mereka tidak memperoleh data identitas pribadi maupun informasi keuangan Anda.
- Penyedia TI dan Keamanan: Penyedia layanan hosting cloud, keamanan siber, dan infrastruktur platform dapat memproses data atas nama kostoto berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang ketat.
- Otoritas Hukum dan Regulator: kostoto dapat menyerahkan data Anda kepada lembaga penegak hukum, regulator, atau pengadilan apabila pengungkapan tersebut diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
kostoto tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial lain untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan tegas dari Anda.
06 Cookie dan Teknologi Pelacakan
kostoto menggunakan cookie serta teknologi pelacakan sejenis untuk meningkatkan pengalaman Anda, menjaga sesi login tetap aman, dan memahami cara pemain menggunakan situs ini. Cookie adalah berkas teks berukuran kecil yang tersimpan di perangkat Anda saat mengunjungi kostoto.
- Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi sebagaimana mestinya. Contohnya termasuk cookie sesi yang mempertahankan status login dan cookie keamanan yang membantu mencegah pemalsuan permintaan lintas situs. Jenis cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Analitik: Cookie ini membantu kami memahami cara pemain menjelajahi platform kostoto, sehingga kinerja dan pengalaman pengguna dapat ditingkatkan. Data yang dikumpulkan diproses dalam bentuk gabungan dan tanpa identitas pribadi.
- Cookie Preferensi: Cookie ini menyimpan pengaturan dan preferensi Anda, seperti bahasa pilihan serta opsi tampilan, sehingga Anda tidak perlu mengaturnya kembali setiap kali berkunjung.
- Cookie Keamanan: Cookie ini digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, termasuk mengenali pola login yang tidak biasa dan perilaku akun yang mencurigakan.
Preferensi cookie dapat dikelola melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan jenis cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform kostoto. Untuk mengetahui cara mengatur cookie, silakan lihat panduan bantuan pada browser yang Anda gunakan.
07 Keamanan Data
kostoto memandang perlindungan data pribadi Anda sebagai hal yang penting. Berbagai langkah keamanan teknis dan organisasional telah diterapkan untuk membantu melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, kerusakan, maupun perubahan yang tidak sah.
- Setiap data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kostoto dilindungi dengan enkripsi menggunakan protokol TLS 1.3.
- Data pribadi dan informasi keuangan yang tersimpan di server kostoto dienkripsi saat tidak sedang digunakan dengan teknologi AES-256.
- Akses terhadap data pribadi di lingkungan kostoto dibatasi secara ketat berdasarkan kebutuhan pekerjaan. Hanya personel yang berwenang dan memiliki alasan bisnis yang sah yang dapat mengakses data tersebut.
- kostoto secara berkala melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi untuk menemukan serta menangani potensi kerentanan dalam sistem kami.
- Seluruh staf kostoto yang menangani data pribadi mendapatkan pelatihan rutin mengenai perlindungan data dan praktik keamanan terbaik.
- kostoto memiliki rencana tanggap insiden untuk memastikan setiap pelanggaran keamanan data dapat ditangani dengan cepat dan efektif.
kostoto menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data Anda, tetapi tidak ada platform online yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun kostoto Anda, serta aktifkan autentikasi dua faktor jika fitur tersebut tersedia.
08 Penyimpanan Data
kostoto menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Periode penyimpanan untuk kategori data utama yang kami kelola adalah sebagai berikut:
| Kategori Data | Periode Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun dan Identitas | Selama akun aktif dan 5 tahun setelah akun ditutup | Kepatuhan terhadap ketentuan hukum dan regulasi |
| Catatan Transaksi Keuangan | 7 tahun sejak tanggal transaksi | Kepatuhan terhadap peraturan pencegahan pencucian uang |
| Dokumen Verifikasi KYC | 5 tahun setelah akun ditutup | Kewajiban regulasi |
| Catatan Layanan Pelanggan | 3 tahun sejak interaksi terakhir | Jaminan kualitas dan penyelesaian sengketa |
| Data Teknis dan Penggunaan | 13 bulan sejak data dikumpulkan | Analisis platform dan keamanan sistem |
| Catatan Persetujuan Pemasaran | Sampai persetujuan dicabut, ditambah 1 tahun | Bukti pemberian persetujuan |
Setelah masa penyimpanan berakhir, kostoto akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara aman sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda sebagai individu.
09 Hak Privasi Anda
Sebagai pengguna kostoto, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. kostoto berkomitmen untuk membantu Anda menggunakan hak tersebut dengan mudah. Permintaan terkait hak data dapat diajukan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan melalui informasi kontak yang tercantum pada Bagian 12.
Hak untuk Mengakses Data
Meminta salinan seluruh data pribadi tentang Anda yang disimpan oleh kostoto.
Hak untuk Memperbaiki Data
Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau belum lengkap.
Hak untuk Menghapus Data
Meminta penghapusan data pribadi apabila tidak ada alasan hukum yang mengharuskan data tersebut tetap disimpan.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan
Meminta pembatasan penggunaan data Anda dalam kondisi tertentu.
Hak atas Portabilitas Data
Menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca oleh mesin.
Hak untuk Menolak
Menolak pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan yang sah atau kegiatan pemasaran langsung.
kostoto akan menanggapi setiap permintaan terkait hak atas data dalam waktu tiga puluh hari sejak permintaan diterima. Untuk kasus yang rumit, jangka waktu tersebut dapat diperpanjang hingga enam puluh hari tambahan. Jika perpanjangan diperlukan, kami akan memberitahukan durasi tambahan beserta alasannya. Penggunaan hak atas data tidak dikenai biaya, kecuali jika permintaan terbukti tidak berdasar atau diajukan secara berlebihan.
Perlu diketahui bahwa beberapa hak dapat memiliki batasan tertentu. Sebagai contoh, kostoto mungkin tidak dapat menghapus data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum, termasuk catatan transaksi keuangan. Apabila batasan berlaku terhadap permintaan Anda, kami akan menjelaskannya secara terbuka.
10 Privasi Anak
Platform kostoto hanya diperuntukkan bagi orang dewasa berusia minimal 18 tahun. kostoto tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menduga bahwa seorang anak di bawah umur telah mendaftar di kostoto atau menyerahkan data pribadi, segera hubungi tim dukungan melalui informasi kontak pada Bagian 12.
Setelah menerima laporan terverifikasi mengenai akun milik anak di bawah umur, kostoto akan segera menutup akun tersebut, menghapus seluruh data pribadi yang terkait, dan mengembalikan dana yang telah disetorkan melalui metode pembayaran yang digunakan. Pemeriksaan usia diterapkan saat proses pendaftaran dan verifikasi KYC untuk membantu mencegah akses pengguna di bawah umur ke platform.
Jika Anda belum berusia 18 tahun, Anda tidak diperbolehkan mendaftar atau bermain di kostoto dalam keadaan apa pun. Silakan kunjungi Permainan Bertanggung Jawab halaman mengenai kontrol orang tua dan sumber informasi untuk mencegah aktivitas perjudian oleh anak di bawah umur.
11 Perubahan pada Kebijakan Ini
kostoto dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikannya dengan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau layanan yang tersedia. Jika terdapat perubahan material yang berdampak signifikan terhadap cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda melalui alamat email yang terdaftar dan/atau pemberitahuan yang mudah terlihat di platform kostoto setidaknya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
Tanggal "Pembaruan Terakhir" di bagian atas halaman ini akan menunjukkan waktu revisi terbaru. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui cara kostoto menjaga privasi Anda. Penggunaan platform kostoto setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
Kami tidak akan melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini yang mengurangi hak atau perlindungan Anda tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya secara jelas dan, jika diwajibkan oleh hukum, memperoleh persetujuan Anda.
12 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak atas data pribadi, atau menyampaikan kekhawatiran mengenai pengelolaan data, hubungi tim kostoto. Bantuan tersedia 24 jam setiap hari.
- Email privasi: Gunakan kontak privasi yang tersedia di platform.
- Email dukungan: [email protected]
- Live Chat tersedia 24 jam melalui dasbor akun Anda.
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk menemukan jawaban atas pertanyaan privasi yang sering diajukan.
Untuk bantuan terkait permainan bertanggung jawab, termasuk pengajuan batas setoran atau pengecualian diri, silakan kunjungi Permainan Bertanggung Jawab halaman terkait untuk mengakses alat dan sumber bantuan yang tersedia.
Data Anda, Hak Anda
Kami menjunjung keterbukaan dalam penggunaan data pribadi. Anda dapat meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan. Pilihan pengecualian diri dan fitur permainan bertanggung jawab tersedia melalui Permainan Bertanggung Jawab halaman khusus. Pengguna harus berusia minimal 18 tahun.
Siap Bermain di kostoto.space kostoto?
Buat akun dengan cermat dan gunakan layanan hanya sesuai ketentuan hukum setempat. Lindungi informasi masuk Anda serta tetapkan batas bermain yang sesuai dengan kemampuan pribadi.
